{"id":8257,"date":"2018-05-19T09:44:50","date_gmt":"2018-05-19T08:44:50","guid":{"rendered":"http:\/\/doncomos.com\/tecnologia\/?p=8257"},"modified":"2018-04-17T10:16:15","modified_gmt":"2018-04-17T09:16:15","slug":"como-contactar-con-google","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/doncomos.com\/tecnologia\/como-contactar-con-google","title":{"rendered":"C\u00f3mo contactar con Google"},"content":{"rendered":"<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del Art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Instrucciones_para_contactar_con_Google\">Instrucciones para  contactar con Google<\/a><\/li><li><a href=\"#Que_necesitas_para_contactar_con_Google\">\u00bfQue necesitas para  contactar con Google?<\/a><\/li><li><a href=\"#Consejos_para_contactar_con_Google\">Consejos para  contactar con Google<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los grandes gigantes que nos rodean en nuestros quehaceres diarios parecen que son inaccesibles a la hora de contactar con ellos. Por ello, vamos a darte algunas indicaciones de <strong>c\u00f3mo contactar con Google<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cuando hablamos de empresas como las de telefon\u00eda m\u00f3vil, o como las de servicios de internet o cualquier otra empresa que usamos a diario, puede resultar una tarea herc\u00falea el hecho de tener que ponernos en contacto con ellos ya sea por alg\u00fan problema detectado o por alguna duda que tenemos de uso.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esto nos pasa con el <strong>centro de atenci\u00f3n de Google<\/strong>. Como sabemos Google es una empresa estadounidense fundada en 1998 y cuyo principal producto, entre otros muchos, es el de ser el buscador de internet m\u00e1s usado a nivel mundial (puede que te interese este art\u00edculo sobre <a href=\"https:\/\/doncomos.com\/tecnologia\/como-buscar-en-google\">c\u00f3mo hacer b\u00fasquedas en Google<\/a>).<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8260\" src=\"https:\/\/doncomos.com\/tecnologia\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2018\/03\/C\u00f3mo-contactar-con-Google-800-300x212.png\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"452\" srcset=\"https:\/\/doncomos.com\/tecnologia\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2018\/03\/C\u00f3mo-contactar-con-Google-800-300x212.png 300w, https:\/\/doncomos.com\/tecnologia\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2018\/03\/C\u00f3mo-contactar-con-Google-800-270x191.png 270w, https:\/\/doncomos.com\/tecnologia\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2018\/03\/C\u00f3mo-contactar-con-Google-800.png 481w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por ello puede parecernos que si queremos hablar con alg\u00fan \u201c<em>ser humano<\/em>\u201d dentro de esta empresa no va a resultar una tarea f\u00e1cil de conseguir.<\/p>\n<div align=\"center\"><!-- Doncomos Tecnolog\u00eda Enlaces Adaptable -->\n                                       <ins class=\"adsbygoogle\"\n                                            style=\"display:block; height:90px;\"\n                                            data-ad-client=\"ca-pub-7889333885495326\"\n                                            data-ad-slot=\"2436249209\"\n                                            data-ad-format=\"link\"><\/ins>\n                                       <script>\n                                       (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\n                                       <\/script><div id=\"div-video-intext\"><\/div><\/div><div class='single-functions-top-instrucciones'><h2 class='h2-title-single'><span id=\"Instrucciones_para_contactar_con_Google\">Instrucciones para  contactar con Google<\/span><\/h2><blockquote-content><p>Vamos a ver algunas instrucciones b\u00e1sicas que nos pueden ayudar para entrar en<strong> contacto con Google<\/strong>.<\/p>\n<ol>\n<li>Lo primero que tenemos que saber es que existe una oficina de <strong>Google en Espa\u00f1a<\/strong> y est\u00e1 en Madrid. Por lo tanto, te aconsejo que lo primero que debes intentar es contactar v\u00eda tel\u00e9fono con esta oficina. Su n\u00famero de tel\u00e9fono es el siguiente: 91 748 6400. Pero claro, no creas que a la primera llamada vas a hablar con una persona. Lo primero y como casi todas las empresas de este calibre ser\u00e1 traspasar la barrera de la grabaci\u00f3n automatizada. Nos saludar\u00e1 y nos preguntar\u00e1 si queremos que la llamada sea en ingl\u00e9s o en espa\u00f1ol. Y tras eso nos dar\u00e1 varias opciones. Cada una de esas opciones nos remitir\u00e1 a otro n\u00famero de tel\u00e9fono siempre que seamos una empresa. Porque si somos un particular con alguna duda o problema, lo m\u00e1s seguro es que nos trasladen a alguna p\u00e1gina de ayuda o foro donde podremos consultar acerca del mismo.<\/li>\n<li>Por lo tanto, si no somos una empresa nuestras posibilidades de contactar con una persona para que nos oriente y ayude se reducen considerablemente. Nos quedan los <strong>foros<\/strong> donde casi siempre encontramos ayuda a cualquier tipo de pregunta, porque seguro que nos somos los \u00fanicos con ese problema.<\/li>\n<li>Si somos usuarios de algunos de los <strong>productos de Google<\/strong> como por ejemplo Gmail, Google Drive, Google Play, Google Adwords y nuestro problema est\u00e1 relacionado con uno de estos temas, una vez que iniciemos sesi\u00f3n (aqu\u00ed te dejo el enlace a un art\u00edculo sobre <a href=\"https:\/\/doncomos.com\/tecnologia\/acceder-cuenta-google\">c\u00f3mo acceder a tu cuenta de Google<\/a>), podremos buscar una pesta\u00f1a que nos lleva a un formulario de contacto, algo as\u00ed como <strong>Contact us<\/strong>. En casi todos nos llevar\u00e1 primero a un <strong>foro de ayuda<\/strong>. Pero debemos tener en cuenta que no todos estos servicios cuentan con esta pesta\u00f1a, as\u00ed que ser\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil dejar nuestra consulta en dicho foro y esperar respuesta.<\/li>\n<li>Hay algunos productos que s\u00ed tienen m\u00e1s servicios que s\u00f3lo redirigirnos a una comunidad o foro. En algunos de ellos, nos pedir\u00e1n que rellenemos un formulario de contacto y que podamos enviarles un email.<\/li>\n<li>En otros casos, puede que podamos utilizar el <strong>servicio de chat<\/strong> con un agente especializado en el producto en cuesti\u00f3n sobre el que tenemos una consulta.<\/li>\n<div align=\"center\"><!-- Doncomos Tecnologia 336 x 280 -->\n                                <ins class=\"adsbygoogle\"\n                                     style=\"display:inline-block;width:336px;height:280px\"\n                                     data-ad-client=\"ca-pub-7889333885495326\"\n                                     data-ad-slot=\"6312391492\"><\/ins>\n                                <script>\n                                (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\n                                <\/script><\/div><li>Si despu\u00e9s de leer todas estas l\u00edneas, a\u00fan quieres intentar contactar con ellos por tel\u00e9fono, cosa poco aconsejable, si no tienes una paciencia a prueba de bombas, te dejo algunos n\u00fameros de tel\u00e9fono que pueden resultarte de ayuda. Espa\u00f1a: 91 748 6400 \u2013 EEUU: 1-650-253-0000 &#8211; Reino Unido: +44 (0)20-7031-3000 \u2013 India: +91-80-67218000 \u2013 M\u00e9xico: +52 55-5342-8400 &#8211;\u00a0 Canad\u00e1: +1 514-670-8700 \u2013 Alemania: +49 30 303986300 \u2013 Rusia: +7-495-644-1400.<\/li>\n<li>La cosa cambia si en lugar de ser un usuario de sus productos, somos una empresa y tenemos contratados de manera corporativa algunas de sus aplicaciones. En este caso, la llamada de tel\u00e9fono nos pondr\u00e1 en contacto con un servicio que est\u00e1 operativo los 365 d\u00edas del a\u00f1o y las 24 horas del d\u00eda. Este tel\u00e9fono es: para llamadas \u00fanicamente desde los EEUU: 1-877-355-5787. Y si llamas desde cualquier otra parte del mundo es: 1-646-257-4500.<\/li>\n<li>Dependiendo del grado de administrador que seamos tendremos tambi\u00e9n abiertos y operativos otros servicios como el chat.<\/li>\n<li>Pero seguro que habr\u00e9is pensado, \u201c\u00a1pues ya est\u00e1, llamo y digo que soy administrador de uno de sus productos y ya est\u00e1&#8230;!\u201d No, no es tan f\u00e1cil. Porque si queremos que nos atiendan nos van a pedir un <strong>PIN como administrador o superadministrador<\/strong>. Este n\u00famero PIN lo conseguiremos iniciando sesi\u00f3n en el producto que tengamos contratado y dirigi\u00e9ndonos a la opci\u00f3n de obtener PIN. Hay que tener en cuenta que este n\u00famero que nos van a solicitar al hacer nuestra llamada, s\u00f3lo tiene una validez de una hora m\u00e1s o menos, por lo que, si no lo usamos en ese tiempo, tendremos que volver a generar uno nuevo.<\/li>\n<\/ol>\n<\/blockquote-content><\/div>\n<div align=\"center\"><!-- Doncomos Tecnologia 336 x 280 -->\n                                <ins class=\"adsbygoogle\"\n                                     style=\"display:inline-block;width:336px;height:280px\"\n                                     data-ad-client=\"ca-pub-7889333885495326\"\n                                     data-ad-slot=\"6312391492\"><\/ins>\n                                <script>\n                                (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\n                                <\/script><\/div><div class='single-functions-div-instrucciones2'><h2 class='h2-title-single'><span id=\"Que_necesitas_para_contactar_con_Google\">\u00bfQue necesitas para  contactar con Google?<\/span><\/h2><blockquote-content><p>Por lo tanto, como hemos podido leer en las l\u00edneas anteriores la odisea de <strong>contactar con Google<\/strong> y que nos atienda su servicio t\u00e9cnico puede ser tediosa en la mayor\u00eda de los casos. El <strong>centro de atenci\u00f3n de Google<\/strong> es como el de much\u00edsimas empresas con las que tenemos que lidiar cada d\u00eda, que por el n\u00famero de usuarios que sostienen, se hace muy complicado atender nuestras necesidades.<\/p>\n<p>Lo bueno, dentro de este problema, es que <strong>Google<\/strong> nos proporciona otros medios diferentes para poder solucionar nuestros problemas o dudas como usuarios de sus productos: tenemos tambi\u00e9n el <strong>chat en vivo<\/strong>, contacto <strong>v\u00eda email<\/strong> o, el que creo que puede ser la mejor forma de acceder a una posible soluci\u00f3n, el dejar nuestra preocupaci\u00f3n dentro de algunas de las <strong>comunidades o foros<\/strong> que existen sobre los productos de Google.<\/p>\n<p>Entonces, una vez entendida esta idea, qu\u00e9 necesitamos:<\/p>\n<ul>\n<li class='single-functions-li-instrucciones'><input class='single-functions-instrucciones' type='checkbox'> Lo primero de todo es <strong>identificar el problema<\/strong> que tenemos y concretar sobre qu\u00e9 producto de Google es: Google Adwords, Google Play, Google Drive, Google Map (hay problemas con algunas empresas que aparecen de manera incorrecta en los mapas y necesitan solucionar dicho tema ya que les perjudica), Gmail (quiz\u00e1s te interese este art\u00edculo sobre <a href=\"https:\/\/doncomos.com\/tecnologia\/crear-una-cuenta-gmail\">c\u00f3mo crearte una cuenta Gmail<\/a>), Google Chrome, Youtube, Google Adsense o Google Docs. Para muchos de ellos, encontraremos, una vez que iniciemos sesi\u00f3n, una pesta\u00f1a para que contactemos con ellos. Ah\u00ed podremos comprobar qu\u00e9 tipo de contacto podemos establecer. Si no nos aparece esta pesta\u00f1a, pues directamente busquemos un foro de ayuda.<\/li>\n<li class='single-functions-li-instrucciones'><input class='single-functions-instrucciones' type='checkbox'> Una vez identificado el producto sobre el cual tenemos la duda o consulta, s\u00f3lo necesitamos saber qu\u00e9 formas de contacto nos ofrece Google para la misma: tel\u00e9fono, email o chat en directo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote-content><\/div>\n<div class='single-functions-consejos'><h2 class='h2-title-single'><span id=\"Consejos_para_contactar_con_Google\">Consejos para  contactar con Google<\/span><\/h2><blockquote-content><p>Por \u00faltimo, te dejo algunos <strong>consejos \u00fatiles<\/strong> a la hora de establecer <strong>contacto con el centro de atenci\u00f3n de Google<\/strong>, sea por el medio que sea como hemos visto anteriormente.<\/p>\n<ul>\n<li>Las l\u00edneas telef\u00f3nicas de asistencia al cliente habitualmente est\u00e1n disponibles desde las 9 a.m. hasta las 5 p. m. hora local (esta hora local suele ser la hora del Pac\u00edfico).<\/li>\n<li>Intenta solucionar los <strong>problemas con Google<\/strong> usando sus recursos en l\u00ednea antes de embarcarte en la dif\u00edcil tarea de contactar con el <strong>servicio de asistencia<\/strong>. Como te hemos dicho en l\u00edneas anteriores, es mucho m\u00e1s f\u00e1cil intentar solucionar el problema a trav\u00e9s de algunos de los foros o leyendo las soluciones a las preguntas m\u00e1s comunes (<strong>FAQ<\/strong>), que la llamada de tel\u00e9fono.<\/li>\n<li>Los <strong>empleados de Google<\/strong> no deben en ning\u00fan caso solicitarte tus claves de acceso o contrase\u00f1as para ninguno de sus servicios. Algunas de las posibilidades de contacto con la <strong>atenci\u00f3n al cliente de Google<\/strong> nos solicitan que seamos los administradores o superadministradores de estos servicios, es decir, que lo tengamos contratado. Y para ello, nos van a pedir un n\u00famero PIN que debemos generar antes de hacer la llamada.<\/li>\n<li>Y por \u00faltimo, un consejo que nos sirve no s\u00f3lo en esta ocasi\u00f3n sino para cualquier tr\u00e1mite que hagamos a trav\u00e9s de internet: debemos tener mucha precauci\u00f3n al dar informaci\u00f3n personal (sobre todo en cuanto a nuestra ubicaci\u00f3n) por tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote-content><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los grandes gigantes que nos rodean en nuestros quehaceres diarios parecen que son inaccesibles a la hora de contactar con ellos. Por ello, vamos a darte algunas indicaciones de c\u00f3mo contactar con Google. 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La forma m\u00e1s complicada ser\u00e1 a trav\u00e9s del tel\u00e9fono y la menos complicada a trav\u00e9s de los foros en l\u00ednea.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"C\u00f3mo contactar con Google - Tecnolog\u00eda Don C\u00f3mos\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Diferentes formas de c\u00f3mo contactar con Google. Dependiendo de nuestro nivel de usuario en sus servicios, podremos encontrar diferentes formas de contactar con Google. 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