{"id":8755,"date":"2018-10-07T19:14:33","date_gmt":"2018-10-07T18:14:33","guid":{"rendered":"http:\/\/doncomos.com\/tecnologia\/?p=8755"},"modified":"2018-12-13T16:14:01","modified_gmt":"2018-12-13T15:14:01","slug":"como-contactar-con-masmovil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/doncomos.com\/tecnologia\/como-contactar-con-masmovil","title":{"rendered":"C\u00f3mo contactar con M\u00e1sM\u00f3vil"},"content":{"rendered":"<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del Art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Que_es_Masmovil\">\u00bfQu\u00e9 es M\u00e1sm\u00f3vil?<\/a><\/li><li><a href=\"#Necesitas_contactar_con_Masmovil\">\u00bfNecesitas contactar con M\u00e1sm\u00f3vil?<\/a><ul><li><a href=\"#Contacto_telefonico\">Contacto telef\u00f3nico<\/a><\/li><li><a href=\"#Otras_vias_de_comunicacion\">Otras v\u00edas de comunicaci\u00f3n<\/a><\/li><li><a href=\"#Contacto_a_traves_de_sus_redes_sociales\">Contacto a trav\u00e9s de sus redes sociales<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Que_tener_en_cuenta_a_la_hora_de_contratar_con_una_compania_telefonica\">\u00bfQu\u00e9 tener en cuenta a la hora de contratar con una compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica?<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<div class=\"thumb tright\">\n<div class=\"thumbinner\">\n<div class=\"thumbcaption\"><span style=\"font-size: 16px;\">Cuando no exist\u00eda M\u00e1sM\u00f3vil y es resto de compa\u00f1\u00edas telef\u00f3nicas que actualmente existen, los servicios de telefon\u00eda m\u00f3vil llegaron a Espa\u00f1a en el a\u00f1o 1976.<\/span><span style=\"font-size: 16px;\">\u00a0<\/span><\/div>\n<div><\/div>\n<div class=\"thumbcaption\"><span style=\"font-size: 16px;\">Primeramente, este sistema <\/span><span style=\"font-size: 16px;\">estaba limitado a Madrid y Barcelona.\u00a0<\/span><\/div>\n<div><\/div>\n<div class=\"thumbcaption\"><span style=\"font-size: 16px;\">Inicialmente esta red s\u00f3lo pod\u00eda emplearse en veh\u00edculos.<\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Desde entonces contamos con una amplia oferta de teleoperadores fijos y m\u00f3viles pudiendo comparar entre las distintas tarifas y ofertas, as\u00ed como:<\/p>\n<ul>\n<li>Contrastar los servicios adicionales que nos ofrecen como la instalaci\u00f3n de fibra \u00f3ptica.<\/li>\n<li>Revisar las ofertas en terminales de \u00faltima generaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Y otras propuestas de descuento en la adquisici\u00f3n de varias l\u00edneas, contratos a aut\u00f3nomos, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>Si es la primera vez que vas a contratar fibra \u00f3ptica no olvides consultar la cobertura de tu zona con respecto a la compa\u00f1\u00eda que vas a contratar.<\/p>\n<p>De esa forma te asegurar\u00e1s de tener una buena conexi\u00f3n a internet.<\/p>\n<p>En la p\u00e1gina de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.masmovil.es\/cobertura-fibra-optica\/\" class=\"external\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\">M\u00e1sM\u00f3vil<\/a> lo podr\u00e1s comprobar de forma r\u00e1pida y sencilla.<\/p><\/blockquote>\n<p>El\u00a0precio\u00a0no es lo \u00fanico que nos interesa conocer cuando adquirimos los servicios de una nueva compa\u00f1\u00eda. Tambi\u00e9n es necesario saber\u00a0qu\u00e9 cobertura ofrecen compa\u00f1\u00edas.<\/p>\n<p>M\u00e1sM\u00f3vil\u00a0utiliza la red telef\u00f3nica de Orange y cuenta con 4G.<\/p>\n<h2><span id=\"Que_es_Masmovil\">\u00bfQu\u00e9 es M\u00e1sm\u00f3vil?<\/span><\/h2>\n<p>Como ya sabes, M\u00e1sM\u00f3vil es una de las compa\u00f1\u00edas espa\u00f1olas de telefon\u00eda fija, m\u00f3vil e internet.<\/p>\n<p>Actualmente cuenta con m\u00e1s de cinco millones de clientes siendo una empresa que est\u00e1 situada entre las m\u00e1s fuertes del mercado.<\/p>\n<p>M\u00e1s M\u00f3vil fue creada en el a\u00f1o de 2006 por\u00a0Meinrad Spenger\u00a0y\u00a0Christian Nyborg.<sup id=\"cite_ref-3\" class=\"reference separada\"><\/sup>\u200b El servicio se lanz\u00f3 comercialmente en el a\u00f1o\u00a02008.<\/p>\n<p><sup id=\"cite_ref-4\" class=\"reference separada\"><\/sup>El\u00a0Grupo M\u00e1sM\u00f3vil, al que pertenece la operadora, cotiza en la\u00a0Bolsa de Madrid\u00a0desde el a\u00f1o 2017.<\/p>\n<p>En 2017 fue nombrada \u201cMejor operadora de banda ancha\u201d en los <strong>Premios ADSLZone<\/strong>.<\/p>\n<p>A d\u00eda de hoy administra cuatro l\u00edneas de <strong>atenci\u00f3n al cliente<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Dispone de un tel\u00e9fono gratuito para su red de clientes desde su propio terminal.<\/li>\n<li>Habilita una l\u00ednea adicional para contactar desde un operador externo.<\/li>\n<li>Tiene establecida otra l\u00ednea para contactar desde el extranjero.<\/li>\n<li>Y una \u00faltima red m\u00e1s para la contrataci\u00f3n directa de sus servicios.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si ya has comparado los distintos distribuidores de telefon\u00eda y te has decidido por contactar con M\u00e1sm\u00f3vil.<\/p>\n<p>Es posible que necesites realizar alg\u00fan tipo de consulta a su departamento de atenci\u00f3n al cliente acerca de sus servicios o resolver alg\u00fan tipo de incidencia.<\/p>\n<p>Te indicamos todas las formas de comunicaci\u00f3n que tienes disponible.<\/p>\n<h2><span id=\"Necesitas_contactar_con_Masmovil\">\u00bfNecesitas contactar con M\u00e1sm\u00f3vil?<\/span><\/h2>\n<h3><span id=\"Contacto_telefonico\">Contacto telef\u00f3nico<\/span><\/h3>\n<p>Si necesitas ponerte en<strong> contacto<\/strong> con el servicio de atenci\u00f3n al cliente de M\u00e1sM\u00f3vil de forma gratuita, te mostramos las diferentes opciones.<\/p>\n<ul>\n<li>Siendo cliente puedes ponerte en contacto trav\u00e9s del servicio de Atenci\u00f3n al Cliente de Lunes a Domingo de 8,00 a 00,00 horas en el tel\u00e9fono 2373.<\/li>\n<li>Si a\u00fan no eres cliente puedes contactar de Lunes a Domingo en el horario 9,00 a 23,00 horas en el tel\u00e9fono gratuito 900 696 908 o el 911 333 333.<\/li>\n<li>Llamando desde el extranjero deber\u00e1s marcar el n\u00famero 0034 693 772 373<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span id=\"Otras_vias_de_comunicacion\">Otras v\u00edas de comunicaci\u00f3n<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>A trav\u00e9s de su <strong>correo electr\u00f3nico<\/strong> <a href=\"mailto:hola@masmovil.com\">hola@masmovil.com<\/a><\/li>\n<li>Mediante correo postal, para reclamaciones o sugerencias, en la siguiente <strong>direcci\u00f3n<\/strong>:<\/li>\n<\/ul>\n<p>V\u00eda de las Dos Castillas, n\u00famero 33 &#8211; Edificio \u00c1tica 1 &#8211; Planta 1<br \/>\n28224 Pozuelo de Alarc\u00f3n, Madrid.<\/p>\n<ul>\n<li>Desde su<strong> web oficial<\/strong> ofrece un espacio de atenci\u00f3n a clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Contando con un servicio de respuesta telef\u00f3nica para todos los usuarios que indiquen su tel\u00e9fono de contacto.<\/p>\n<p>Ellos se encargar\u00e1n, en este \u00faltimo caso, de contactar directamente contigo.<\/p>\n<ul>\n<li>Adem\u00e1s M\u00e1sM\u00f3vil ha desarrollado una aplicaci\u00f3n dise\u00f1ada para Android e IOS. Puedes descargar el software en tu Smartphone y realizar cualquier tr\u00e1mite desde ella.<\/li>\n<li>La \u00faltima opci\u00f3n es acercarte directamente a cualquiera de sus tiendas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span id=\"Contacto_a_traves_de_sus_redes_sociales\">Contacto a trav\u00e9s de sus <strong>redes sociales<\/strong><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/masmovil\" class=\"external\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\">Facebook<\/a>: adem\u00e1s de poder seguir sus pubicaciones y ofertas, dispones del panel de mensajer\u00eda instant\u00e1nea para solicitar cualquier tipo de informaci\u00f3n.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCiV5105PG469GFdMK9tZ44w\" class=\"external\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\">Youtube<\/a>: en la cuenta de M\u00e1smovil puedes encontrar Spots y gu\u00edas de instalaci\u00f3n, pero asimismo puedes comunicarte tambi\u00e9n mediante mensajes privados.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/masmovil\/\" class=\"external\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\">Instagram<\/a>: puedes seguir su contenido, publicar comentarios y exponer tus dudas, tambi\u00e9n cuentas con el panel de avisos privados para contactar.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/twitter.com\/masmovil?lang=es\" class=\"external\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\">Twitter<\/a>: directamente en sus publicaciones puedes realizar consultas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como ver\u00e1s dispones de muchas opciones de contacto, elige la que consideres m\u00e1s apropiada para resolver tu consulta.<\/p>\n<blockquote><p>Si necesitas poner alg\u00fan tipo de reclamaci\u00f3n te recomendamos leer el art\u00edculo<a href=\"https:\/\/doncomos.com\/ocio\/como-es-una-hoja-de-reclamacion\"> C\u00f3mo es una hoja de reclamaci\u00f3n.\u00a0<\/a><\/p>\n<p>Te ayudar\u00e1 a la redacci\u00f3n del contenido de la misma y resolver\u00e1 tus dudas acerca de las pautas a seguir para su presentaci\u00f3n.<\/p><\/blockquote>\n<h2><span id=\"Que_tener_en_cuenta_a_la_hora_de_contratar_con_una_compania_telefonica\">\u00bfQu\u00e9 tener en cuenta a la hora de contratar con una compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica?<\/span><\/h2>\n<ul>\n<li>Cobertura que ofrece y verificar la zona en la que vivimos.<\/li>\n<li>Tipos de ofertas y tel\u00e9fonos que ofrece la compa\u00f1\u00eda a los usuarios.<\/li>\n<li>Tipo de contrato al formalizar la contrataci\u00f3n. Consultar si hay alg\u00fan tipo de permanencia.<\/li>\n<li>Servicio de atenci\u00f3n al cliente y formas de contacto.<\/li>\n<li>Tipos de tarifas y precios por minuto.<\/li>\n<li>Tarifas de datos y cantidad de MB que ofrece el servicio a contratar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puedes contactar con otros operadores como <strong>Yoigo, Movistar o Jazztel:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/doncomos.com\/tecnologia\/como-contactar-con-yoigo\">C\u00f3mo Contactar con Yoigo.<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doncomos.com\/tecnologia\/como-contactar-con-movistar\">C\u00f3mo Contactar con Movistar.<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/doncomos.com\/tecnologia\/como-contactar-con-jazztel\">C\u00f3mo contactar con Jazztel.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Contenido del Art&iacute;culo\u00bfQu\u00e9 es M\u00e1sm\u00f3vil?\u00bfNecesitas contactar con M\u00e1sm\u00f3vil?Contacto telef\u00f3nicoOtras v\u00edas de comunicaci\u00f3nContacto a trav\u00e9s de sus redes sociales\u00bfQu\u00e9 tener en cuenta a la hora de contratar con una compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica? 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Descuento por adquisici\u00f3n de varias l\u00edneas m\u00f3viles. Fibra \u00d3ptica. Tarifas de datos. 4G. Precio tarifa minuto m\u00f3viles.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"C\u00f3mo contactar con M\u00e1sM\u00f3vil - Tecnolog\u00eda Don C\u00f3mos\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Contacto telef\u00f3nico M\u00e1sM\u00f3vil. Email y Redes sociales. Atenci\u00f3n al cliente. Contrataci\u00f3n de servicios. Baja servicios M\u00e1sM\u00f3vil. Contacto operadora m\u00f3vil. Consulta cobertura en tu zona. Servicos adicionales y ofertas. Descuento por adquisici\u00f3n de varias l\u00edneas m\u00f3viles. Fibra \u00d3ptica. Tarifas de datos. 4G. 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