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Si hay algo importante en una empresa de transportes, a parte del servicio, es la atención al cliente. Una empresa que carezca de un buen servicio post-venta está condenada a desaparecer. Por eso, podemos confiar las empresas que tienen una larga trayectoria. Esto es síntoma de que están haciendo bien las cosas. Por ejemplo, Seur. Esta compañía española, que también trabaja en Portugal, supera los 75 años en el mercado.
Actualmente tiene a su cargo a 6.300 empleados que dan servicio a más 1,2 millones de clientes. Esto nos hace ver la dimensión, a nivel nacional, de esta empresa. A la hora de contratar un servicio de transportes, se puede decir que Seur es una empresa de confianza. No tienes que preocuparte por el proceso ya que tienes la garantía de tener a una compañía experta a tus espaldas. Una de las empresas asociadas a Seur es Amazon por lo que es posible que estemos interesados en cómo comprar en Amazon. Como hemos dicho anteriormente, un factor muy importante es el servicio de ayuda al cliente. En este artículo hablaremos de cómo contactar con Seur y de las diferentes formas. Esta firma apuesta firmemente por una buena comunicación entre los empleados y el cliente para ser lo más efectivos posible.
Seur
Antes de ponernos en contactos con Seur sería recomendable visitar su página web oficial. En la página principal hay una pestaña que es la de ‘Ayuda’. Si clickamos ahí nos dirige a la sección de preguntes frecuentes. También disponemos un buscador donde podemos poner las palabras clave para iniciar una búsqueda. Es una herramienta muy efectiva ya que un alto porcentaje de las dudas o quejas se resuelven simplemente con este paso. Evitando así una pérdida de tiempo totalmente evitable para la compañía y para nosotros. Ya que si hay algo que en esta época no tenemos, es tiempo. Puede ser una tarea un poco estresante ponerse en contacto con las empresas. Aunque no es el caso de Seur ya que tiene un servicio excelente en este apartado.
Instrucciones para contactar con Seur
Ponerse en contacto con Seur es un paso muy sencillo. Hay varios conductos para contactar con el soporte de Seur. Podemos elegir la que nos venga mejor o con la que nos sintamos más cómodos. E
Utilizar la plataforma web:
- Ir a la página web oficial de Seur.
- En la parte superior derecha, dónde podremos ver una lupa escribiremos ‘Atención al Cliente’ y le damos a enter.
- Nos aparecerá un resultado de búsqueda en el que encontraremos la palabra formulario remarcada. Clickamos en ‘formulario’.
- Rellenar los datos del formulario y enviar la consulta.
Llamar por teléfono:
- Ir a la web de Seur.
- A la derecha, en la parte superior hay una lupa. Escribir teléfono y pinchar en la lupa.
- Una vez realizada la búsqueda, nos aparecerá ‘Atención al Cliente’. Si le damos ahí nos proporcionará el número de Seur.
- Llamar al teléfono.
- Seguir las indicaciones dadas por el contestador automático.
Contactar por Facebook o Twitter:
- Entramos en nuestra cuenta registrada en la red social elegida.
- Buscamos el perfil de Seur en Facebook o Twitter.
- Le damos a seguir a la empresa.
- Una vez sigamos en las redes sociales en la empresa, podemos contactar con ella.
