Wiggle: Consejos y cómo comprar en Wiggle

Si te gusta la ropa de deporte, los accesorios y los buenos precios, Wiggle es tu página. Wiggle es una página de Reino Unido que se dedica a la venta de productos deportivos. Desde 1999 se ha convertido en un referente para los ciclistas y ya ha ingresado cerca de 100 millones de dólares desde su nacimiento.

Wiggle ofrece una amplia gama de marcas deportivas, como dhb, Giro, Northwave, Sidi, Speedo, y otras muchas conocidas entre la gente amante del deporte.

Te garantizan el mejor precio online, como indican en su web nada más entrar en la página principal. Si quieres devolver los productos, esto se hace de manera gratuita si se hace con Paypal, lo que suele dar más seguridad a los compradores ya que no se tiene que dar de forma directa el número de cuenta. Tiene un servicio de atención al cliente 24/7, lo que quiere decir que están disponibles 24 horas al día durante los 7 días de la semana, para que si el cliente tiene alguna duda a la hora de comprar y añadir algún producto a la cesta, la duda le sea resulta ipso facto. Además, si el pedido es superior a 45 euros, los gastos de envíos serán gratuitos, algo más que probable porque una vez empiezas a meter productos en la cesta de la compra no puedes parar.

Si pillas periodo de rebajas, como es en estos momentos veraniegos, los precios son increíbles, y es que llegan hasta el 75% de descuento. Unos precios que los amantes del deporte no puedes desaprovechar para adquirir los mejores productos a los precios más competitivos.

Entre las cosas positivas de Wiggle está su equiparación de precios, esto quiere decir que la página busca por ti las marcas de la competencia para ofrecer siempre productos a un precio más bajo y que nadie les supere. Wiggle ofrece al cliente la posibilidad de reducir sus precios si el cliente ha visto en la competencia el mismo producto a un precio inferior. A pesar del equipo con el que cuenta, las páginas de competidores son infinitas, por lo que puedes haber algún producto que se les escape. Si tú lo encuentras y se lo comunicas mediante el canal de atención al cliente, ellos bajarán el precio para que siga siendo el más bajo del mercado. Además de esto, si da la casualidad que ya has adquirido el producto y tras ello te has dado cuenta que en la competencia está más barato, avísales, porque en un plazo de 7 días te abonarán la diferencia para que no sientes que comprando en otra página tendrás un producto más barato y dejes de comprar.

Para Wiggle los clientes son muy importantes, por eso quieren mantenerlos y que estén contentos. Si encuentras precios más bajos, no dudes en avisarlos, pues su equipo pretende ser los más competitivos con los mejores precios y que ninguno de sus clientes deje de comprar y confiar en ellos porque en la competencia el mismo producto tenga un precio inferior. Solamente tendrás que comunicarlo y bajarán el precio o te devolverán la diferencia.

Debido al éxito que han tenido desde hace más de 15 años, Wiggle decidió que era el momento de lanzarse al mundo de las tecnologías y ya tienen app. Mucho más útil para los clientes que puedes comprar los productos con su Smartphone y llevarlo siempre consigo para ver cómo va el producto que han pedido y si los productos que les gustan tienen alguna rebaja. Todo esto sin necesidad de sentarse frente a un ordenador.

Wiggle es una página web con mucha demanda, por lo que puede que algún producto en el que estés interesado se haya quedado sin stock. En este caso qué puedes hacer: señalar el botón de que te envíen un email cuando el producto esté disponible. Wiggle te escribirá a tu correo cuando vuelvan a tener stock para que puedas comprarlo, pero puede ser que cuando te vuelvas a meter en la página, vuelva a aparecer como fuera de stock. Esto pasa porque quizá han sacado muy pocos y algún cliente más rápido que tú, y que también pidió que se le avisara cuando quedase stock se te ha adelantado y te has vuelto a quedar sin el producto. Vuelve a apuntarte para que te avisen al correo y la próxima vez intenta ser más rápido en la adquisición.

Cómo se compra

Comprar en Wiggle es muy sencillo. Simplemente tienes que viajar por las diferentes pestañas para encontrar los productos que quieres. Hay diferentes apartados que te ayudan a encontrar lo que más se adapta a tus necesidades.

La página viene dividida en varias pestañas: ciclismo, running, natación, triatlón, trekking y mtb (mountain bike). En cada una de esas pestañas hay cientos de productos que puedes elegir y también complementos alimenticios como batidos de proteínas, geles energéticos y todo lo necesario para estar a punto antes de una competición o de ponerte a entrenar.

Una vez sepas qué producto o productos quieres y éstos estén en la cesta de compra el proceso es muy simple:

1. Seleccionas el producto y le das a ‘añadir a la cesta’. Cuando estés con el producto verás que hay varias opciones que te informan. Primero de si el producto está disponible, es decir en stock, y cuántas cantidades les quedan, para que sepas si debes darte prisa en la compra o puedes ir con calma. Si el producto está en rebajas te lo dice y, aunque los gastos de envío son gratuitos a partir de los 45 euros, en algunos productos los envíos a España también lo son y sin compra mínima. Toda esta información la verás cuando cliques en el producto.
2. Cuando le des a ‘añadir a cesta de la compra’ te preguntará que si quieres seguir comprando, ver tu cesta o terminar el pedido. Si quieres ver más productos, dale a seguir comprando para que se vayan acumulando en tu cesta. Si ya no te acuerdas de todo lo que has comprado ni de los precios, dale a ver cesta y si ya quieres terminar, a finalizar.
3. Si le das a tramitar pedido y si antes no has metido tus datos en la página, te saldrá una pantalla que te pregunta la dirección de correo electrónico y si tienes una cuenta o no. En caso de que tengas cuenta debes meter los datos de ella para que el sistema te reconozca y no tengas que introducir los datos de nuevo. Dale a iniciar sesión y tramitar pedido.
4. El siguiente paso es la entrega, en el que te pregunta si quieres un envío express, con lo cual lo tendrás al día siguiente en tu casa, pero esto tendrá un coste dependiendo del país de destino. En el caso de España serían 15 euros por recibirlo al día siguiente en la dirección que selecciones.
5. El siguiente y caso último paso es el de pago. Aquí debes seleccionar cómo quieres hacer el pago, si con alguna tarjeta o por Paypal. Lo aconsejable siempre es hacer la compra a través de esta última opción. Es mucho más segura que poner el número de cuenta y además así lo vinculas con la página y siempre tendrás esa opción predeterminada hasta que la vuelvas a cambiar.
6. Por último te queda confirmar si todos los datos que han introducido son correctos. Revísalo bien porque no habrá vuelta hacia atrás. Cuando le des a confirmar, solamente tendrás que esperar a que un mensajero llegue a la puerta de tu casa o a abrir el buzón y encontrarte tu pedido.

Por ponerle alguna pega a Wiggle es que no existe tienda física. Esto supone un inconveniente para aquellos que decidan comprar una prenda de ropa y no sepan muy bien cuál es su talla. En este caso tendrás que arriesgarte y confiar en que el tallaje de Reino Unido se parezca al del país desde el que compras. En el caso de que la prenda no te valiese, tendrías que devolverla, como te indican en un folio adjunto al pedido. Esto supone un problema para muchos clientes puesto que esperaban un producto con rapidez y al tener que devolverlo y descambiarlo, no lo tendrán en la fecha que habían imaginado.

Otros datos

Dedícale tiempo a ver los productos de Wiggle, son miles y a cada cual tiene mejor calidad. Eso sí, fíjate bien en los términos y condiciones de devolución de los productos en caso de que no te valgan o de que no sean como habías creído.

Si conoces a alguien que haya comprado en la página pregúntale qué tal su experiencia de compra con ellos y si ha tenido algún problema si es que ha intentado devolver algún producto.

Igualmente si tienes dudas siempre puedes preguntar al servicio de atención al cliente, que en España es de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horas.

Es aconsejable que si hay algún producto que te interesa no lo compres al momento. Estudia cómo va bajando de precio, porque Wiggle baja de vez en cuando el precio de algunos productos y de este modo te lo llevarás al precio más competitivo.

De hecho, si encuentras el mismo producto en otras páginas y a un precio inferior, no dudes en comunicárselo al equipo, ya que te harán una rebaja para que ellos sigan teniendo el menor precio.

Si eres muy aficionado a los productos deportivos y vas a comprar grandes cantidades, lo que puedes hacer es suscribirte a la newsletter. Esto es el boletín informativo de los productos de los que disponen y que te llega de forma periódica a tu correo. Suscribirse ya tiene para ti la ventaja de que ves muchos productos de un vistazo, pero además y si eres de los que va a comprar bastante, te regalan 10 euros que puedes usar en compras superiores a 100 euros. En esa compra además de no pagar los gastos de envíos tendrás un descuento de 10 euros que te vendrá muy bien.

Si no quieres pagar gastos de envío, lo que puedes hacer es ver qué productos tienen la entrega gratuita a tu país. De este modo no hará falta que tengas que llenar la cesta con 45 euros para que te salga gratuito. Aunque es muy difícil que los productos con un precio inferior a ese tengan el envío gratuito, suelen ser productos con un precio superior. Aunque hay excepciones para todo y el caso es mirarlo y hacerte con el mejor precio.

Si te encanta la ropa y los complementos deportivos Wiggle es la página que estabas buscando, ya que compara por ti cientos de productos y te ofrece los precios más bajos y competitivos del mercado con una gran calidad. En todos los años que llevan en el mercado han sabido escuchar al cliente y ofrecerle lo que más se ajusta a sus necesidades. Wiggle es la página que estabas buscando para tener tu hogar con los complementos y material que necesitas.